Términos y Condiciones | Condiciones del Servicio

1. Generalidades

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la prestación de servicios de diseño, desarrollo web y consultoría digital por parte de Arclo Designs OÜ (en adelante, "Amvista") a sus clientes. La contratación de cualquiera de nuestros servicios implica la aceptación íntegra de estos términos.

2. Presupuestos y Contratación

Todo proyecto se iniciará tras la aprobación por escrito de una propuesta o presupuesto detallado y la recepción del depósito inicial acordado.
Las modificaciones o adiciones al alcance original del proyecto (scope creep) requerirán un presupuesto suplementario y la actualización de los plazos de entrega.

3. Términos de Pago

Forma de Pago: Únicamente se aceptan pagos mediante transferencia bancaria (IBAN) a la cuenta oficial de Arclo Designs OÜ.
Estructura de Pagos: Salvo que se especifique lo contrario en la propuesta comercial, los pagos se dividen en un depósito inicial no reembolsable antes del comienzo de los trabajos y un pago final previo al lanzamiento o entrega del proyecto.
Mora: Las facturas emitidas tienen un vencimiento estándar de 14 días laborables. El retraso en los pagos puede paralizar el desarrollo del proyecto o el despliegue del sitio web.

4. Propiedad Intelectual

Código y Diseño Final: Una vez satisfecho el 100% del pago acordado, Amvista cede al cliente los derechos de uso del diseño y código desarrollado específicamente para su proyecto.
Elementos Previos: Amvista retiene los derechos de propiedad intelectual sobre sus metodologías, librerías internas, herramientas o componentes de software reutilizables.
Derecho de Portfolio: Salvo acuerdo expreso de confidencialidad (NDA), el cliente autoriza a Amvista a exhibir el trabajo realizado y el nombre/logotipo del cliente en el sitio web amvista.es a modo de portafolio comercial.

5. Materiales Proporcionados por el Cliente

El cliente es responsable de garantizar que dispone de los derechos de uso sobre todos los textos, marcas, fotografías, tipografías y materiales suministrados a Amvista para el desarrollo de la web.

6. Cancelación y Devoluciones

Dado que prestamos servicios digitales personalizados, una vez iniciado el desarrollo:Si el cliente decide cancelar el proyecto unilateralmente, el depósito inicial retenido no será reembolsable para cubrir las horas de diseño, planificación y reserva de disponibilidad invertidas.

Si el proyecto es cancelado por causas imputables exclusivamente a Amvista, se devolverán los importes abonados correspondientes al trabajo no realizado.

7. Garantía y Soporte

Todo proyecto incluye un periodo de garantía posterior al lanzamiento (especificado en la propuesta) para corregir posibles errores técnicos (bugs) directos de la entrega original.

Cambios posteriores, nuevas funcionalidades, mantenimiento continuado o problemas causados por modificaciones de terceros no están cubiertos por la garantía y se presupuestarán de forma independiente.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación comercial de Estonia y la normativa de servicios digitales de la Unión Europea. Para la resolución de cualquier conflicto contractual, las partes se someten a los juzgados y tribunales correspondientes a la sede legal del prestador del servicio.

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